″這種強勢傾銷給顧客很大壓力。而這些需求的知足大多數(shù)時候并不是剪板機產(chǎn)品的表面所提供的功能，而是這些產(chǎn)品所能知足顧客消費背后的利益或感慨感染。
2．″還有什么疑問盡管提出來。 一些銷售員為了挽回顧客而采取″壓縮″政策，對顧客步步緊逼：″實在我們的產(chǎn)品非常好，外觀時尚漂亮，質(zhì)量又好，而且我們這里產(chǎn)品這么多，一定有您喜歡的。我會盡量為您解答″。有經(jīng)驗的銷售員為挽回顧客，會采取″寬松″政策，他們在與顧客溝通時，會對顧客說：″買不買不要緊，可以作為參考，了解!″然后借此機會，讓顧客進(jìn)一步了解自己的產(chǎn)品。
1．買不買不要緊。顧客購買行為的發(fā)生，并不僅僅是由于剪板機產(chǎn)品的價格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，而是銷售員的立場，銷售員好的立場也許會使顧客購買下那些自己并不十分滿足的產(chǎn)品。可以作為參考。因此，顧客有疑問，也要耐心地為其先容和解答。每一個購買某種產(chǎn)品的目的都是為了知足他背后的某些需求。會加速顧客的離開。所以銷售員不妨利用顧客的這種心理，即便顧客很堅定地表示已經(jīng)看上了其他產(chǎn)品，只要銷售員立場真誠，真心為顧客著想，那么顧客是有機會挽回的。此時假如銷售員對商品知識了如指掌并真誠地當(dāng)好顧客的顧問，能迅速促成顧客的購買。折彎機
上一個：
